So bestellen Sie
Von der Auswahl des passenden Artikels bis zum Erhalt: die Schritte, Prüfungen und Unterlagen zu Ihrem Einkauf.
Inhaltsverzeichnis
1. Artikel und Variante auswählen
Öffnen Sie die Produktseite und prüfen Sie die genaue Variante: Leistung, Kapazität, Abmessungen, Menge oder Verpackungseinheit. Sehen Sie sich die Liste der enthaltenen Bestandteile und das gegebenenfalls erforderliche Zubehör an. Stellen Sie bei einem Bausatz insbesondere fest, was zum Material gehört und was eine Installationsleistung ist.
Wenn die Kompatibilität für Ihren Kauf entscheidend ist, lassen Sie sich diese für die genauen Artikel bestätigen, statt sich auf Ähnlichkeiten zu verlassen. Der Produktvergleich hilft Ihnen, Daten zu vergleichen; er allein ersetzt keine technische Prüfung Ihrer Anlage.
2. Direktbestellung oder Angebotsanfrage
Die Direktbestellung eignet sich, wenn Preis, Verfügbarkeit und wesentliche Lieferbedingungen für Ihren Lieferort angegeben werden können. Wenn diese Punkte eine Prüfung erfordern, nutzen Sie die Angebotsanfrage. Eine Anfrage verpflichtet Sie zu keiner Überweisung.
Ein Angebot ermöglicht es, den Leistungsumfang und die ausgeschlossenen Leistungen genauer festzulegen. Prüfen Sie vor der Annahme die Gültigkeit und die Kostenaufstellung. Eine besondere Konfiguration wird nicht automatisch zu einem individuell angefertigten Produkt, das vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist: Die Einordnung hängt von der tatsächlich bestellten Ware ab.
3. Kontaktdaten und Lieferung vorbereiten
Geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse, die Rechnungsdaten und die Lieferadresse an. Machen Sie bei einer Palette oder einem schweren Gerät die erforderlichen Angaben zur Zufahrt, zu einem vorhandenen Tor oder einer Zugangsbeschränkung sowie zu den verfügbaren Möglichkeiten zur Warenannahme.
Unbekannte Transportkosten bedeuten nicht null Euro. Wenn die Website Sie auffordert, für Ihren Lieferort ein Angebot anzufordern, dient dieser Schritt der Erstellung eines vollständigen Angebots. Geben Sie keine falsche Adresse an, um einen für ein anderes Gebiet vorgesehenen Tarif zu erhalten.
4. Vor der verbindlichen Bestellung prüfen
Die abschließende Übersicht muss es Ihnen ermöglichen, Artikel, Mengen, Beträge, Kosten, Adressen und den Liefertermin oder die Lieferfrist zu prüfen. Lesen Sie die Verkaufsbedingungen und die Informationen zu Rücksendungen, insbesondere die Kosten für Rücksendungen nicht paketversandfähiger Waren, soweit diese anfallen.
Sie können zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um einen Fehler zu korrigieren. Die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen (Banküberweisung)“ weist darauf hin, dass Sie mit der Bestätigung eine Kaufverpflichtung eingehen. Eine Anmeldung für Werbeangebote darf keine Voraussetzung für eine Bestellung sein.
5. Bestätigung aufbewahren
Nach der Registrierung enthält die Bestätigung die Angaben zu Ihrer Bestellung. Sie können den Bestellschein als PDF herunterladen und die akzeptierten Bedingungen aufbewahren. Der Bestellschein wird im Namen von PST PISCINES ausgestellt; sein Stempel und seine Unterschrift belegen keinen Zahlungseingang.
Wenn eine Fehlerseite erscheint oder die Bestätigungsnachricht nicht ankommt, prüfen Sie zunächst die Bestellverfolgung oder kontaktieren Sie uns. Geben Sie die Bestellung nicht sofort erneut auf, ohne zu wissen, ob die erste registriert wurde.
6. Überweisung ausführen
Verwenden Sie ausschließlich die Zahlungsangaben zu Ihrer Bestellung. Prüfen Sie den Empfänger, den Betrag, die Währung, das Konto und den eindeutigen Verwendungszweck. Die Zahlungsangaben sind sieben Tage gültig. Mit „Überweisung melden“ informieren Sie unseren Service über die von Ihnen veranlasste Überweisung, bestätigen jedoch keinen Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und gemäß den vereinbarten Bedingungen. Wenn Sie den Betrag bereits überwiesen haben, die Bestellverfolgung aber weiterhin einen ausstehenden Zahlungseingang anzeigt, teilen Sie uns die erforderlichen Informationen mit; zahlen Sie nicht vorsichtshalber ein zweites Mal.
7. Warenannahme vorbereiten und Ansprechpartner behalten
Prüfen Sie die Bestellverfolgung und die Transportinformationen. Kontrollieren Sie bei Erhalt die Pakete und den Artikel. Melden Sie Schäden, fehlende Teile oder Fehler, ohne ein Gerät in Betrieb zu nehmen, von dem eine Gefahr ausgeht. Die Seiten Rücksendungen, Gewährleistung und Kundendienst helfen Ihnen je nach Art Ihres Anliegens weiter.
Ihre Bestellung wird weiterhin von PST PISCINES betreut. Mithilfe der Unterlagen, der Korrespondenz und der Referenzen können Sie jeden Schritt nachvollziehen, auch wenn Sie ohne Kundenkonto bestellt haben.
Prüfung passend zu Ihrer Auswahl
Das Beckenvolumen ist ein erster Anhaltspunkt, aber kein ausreichender Nachweis für die Kompatibilität. Gleichen Sie bei einer Pumpe, einem Filter, einem Wasserbehandlungs- oder Heizgerät die Eigenschaften der vorhandenen Anlage mit den Herstellervorgaben ab. Ein identischer Anschlussdurchmesser belegt nicht, dass Durchflussmengen, Druckverluste und Einsatzbedingungen passen.