Fornitura, installazione e prestazioni
Conoscere il contenuto esatto dell’offerta e il ruolo di ciascun operatore.
Identificare ciò che acquisti
La fornitura, lo scavo, la preparazione del supporto, l’idraulica, l’elettricità, il sollevamento e la messa in servizio sono prestazioni distinte. Il preventivo specifica quelle incluse. La vendita di un apparecchio non costituisce un’attestazione globale di conformità della piscina o del tuo impianto.
Le caratteristiche del sito
Per un robot, indica la forma, le dimensioni, le pendenze e il rivestimento. Per una copertura, identifica la funzione dichiarata, le dimensioni e le condizioni di fissaggio. Una copertura destinata a limitare lo sporco o la dispersione di calore non è automaticamente un dispositivo di sicurezza contro l’annegamento.
Preparare la consegna
Una spa o una piscina possono richiedere un trasporto e uno scarico specifici. Verifica l’ingombro dell’imballaggio, gli ostacoli e il punto di scarico. Il passaggio attraverso un muro, il sollevamento, l’installazione su una terrazza e i collegamenti non si presumono inclusi. Il peso durante il funzionamento e l’idoneità del supporto devono essere valutati con gli operatori competenti.
Prima di far intervenire un terzo
Fornisci al professionista il modello, il manuale e la descrizione dell’offerta. Fai precisare chi fornisce gli accessori e chi esegue gli adattamenti. Una spesa aggiuntiva non deve essere presentata come accettata per il solo fatto che è necessaria. Le prestazioni aggiuntive a pagamento richiedono un accordo sul prezzo e sul relativo ambito.
Dopo l’intervento
Conserva il rapporto e i documenti consegnati. La firma della ricevuta deve corrispondere a quanto è stato effettivamente eseguito. Se rilevi una difformità, descrivila senza rinunciare in modo generale ai tuoi diritti. Il venditore resta responsabile dei propri impegni, anche quando un prestatore esegue materialmente un’operazione.