Consegna di prodotti pesanti e voluminosi

Partire dal collo effettivo

Una spa o una piscina può richiedere un trasporto e uno scarico specifici. Verifica l’ingombro dell’imballaggio, gli ostacoli e il punto di scarico. Il superamento di un muro, il sollevamento, l’installazione su una terrazza e i collegamenti non si intendono inclusi. Il peso in funzione e l’idoneità del supporto devono essere valutati con i professionisti competenti.

Le dimensioni utili sono quelle del prodotto imballato per il trasporto. Il peso, il numero di colli e gli accessori possono variare in base alla variante. Il prezzo elevato di un acquisto non permette di presumere che siano incluse tutte le prestazioni di movimentazione.

Il punto di scarico concordato

Il preventivo o il riepilogo dell’ordine deve specificare la zona servita, il punto di scarico, il mezzo di scarico e le prestazioni incluse. La consegna al confine della proprietà si applica solo se è stata comunicata e concordata. La consegna a un piano, il sollevamento con gru e il montaggio sono prestazioni distinte.

Preparare gli operatori

La fornitura, il movimento terra, la preparazione del supporto, l’impianto idraulico, l’impianto elettrico, il sollevamento e la messa in servizio sono prestazioni distinte. Il preventivo specifica quali sono incluse. La vendita di un apparecchio non costituisce un’attestazione complessiva di conformità della piscina o del tuo impianto.

Comunica i vincoli utili prima di concludere l’acquisto: accesso, ostacoli, orari consentiti e presenza sul posto. Se la situazione cambia, segnalalo. Qualsiasi modifica del prezzo o del servizio deve essere spiegata e accettata, senza costi aggiuntivi a sorpresa imposti al momento dell’arrivo.

Ricezione e sicurezza

Prima del collegamento o del riempimento, controlla l’identificazione, i colli, la scocca o le superfici accessibili e gli accessori elencati. Una perdita apparente, un componente incrinato o un danno elettrico devono essere segnalati senza tentare di mettere in funzione il prodotto. Conserva i riferimenti utili senza spostare da solo una spa per fotografarne la parte inferiore.

La combinazione di acqua, elettricità, superfici scivolose e attrezzature mobili impone il rispetto dei manuali d’uso. Un dispositivo di protezione non sostituisce la sorveglianza dei bambini. In caso di anomalia, interrompi l’uso interessato seguendo le istruzioni di sicurezza; non smontare un apparecchio sotto tensione per documentare un incidente.

Le riserve e le fotografie possono aiutare a documentare i fatti, ma l’assenza di riserve non elimina automaticamente i tuoi diritti nei confronti del venditore. Un difetto non deve essere nascosto con il semplice stato di consegna effettuata.

Preparare anche un eventuale reso

Un apparecchio deve essere preparato per il trasporto secondo il relativo manuale d’uso e il suo stato. Per preparare un reso, non scaricare prodotti per il trattamento o liquidi in un circuito non idoneo. Segnala la presenza di sostanze, di acqua residua o di un danno prima del ritiro; un’istruzione generica di svuotamento non sostituisce le precauzioni specifiche del modello.

Il destinatario dei resi è PST PISCINES, Rue des Brousses, 13180 Gignac-la-Nerthe, Francia. Questo indirizzo non implica che sia presente uno sportello aperto senza appuntamento. La comunicazione del recesso e l’organizzazione del trasporto restano distinte.