Retoma e reciclagem

Compreenda o sistema e os procedimentos aplicáveis ao seu equipamento.

Identificar o que entrega

As bombas, os robôs, os aparelhos elétricos, as baterias, as embalagens e os produtos de tratamento exigem procedimentos adequados. Um produto químico usado não deve ser tratado como uma embalagem vazia e limpa. Consulte as indicações do produto e os sistemas competentes; a retoma de um aparelho não equivale à remoção de uma piscina completa.

Uma devolução após o exercício do direito de livre resolução, a retoma de um bem antigo e a comunicação de um defeito são procedimentos diferentes. Indique qual pretende iniciar para receber os procedimentos adequados.

Procedimentos aplicáveis à oferta

As obrigações de retoma e de informação dependem do produto e do papel da sociedade na sua colocação no mercado. As condições abaixo especificam as categorias abrangidas, o método, os locais e os eventuais procedimentos de recolha efetivamente aplicáveis.

Preparar uma entrega em segurança

Um aparelho deve ser preparado para o transporte de acordo com o respetivo manual de instruções e estado. Não descarte produtos de tratamento ou líquidos num sistema inadequado para preparar uma devolução. Comunique a presença de substâncias, água residual ou danos antes da recolha; nenhuma instrução genérica de esvaziamento substitui as precauções específicas do modelo.

Não deixe um equipamento em frente de uma morada administrativa nem envie resíduos perigosos num pacote normal. A recolha deve ser organizada de acordo com o sistema efetivamente disponível e as precauções pertinentes.

Documentos e dados

Guarde as informações necessárias para identificar o equipamento. Se um aparelho contiver dados, proteja-os sempre que possível sem realizar qualquer intervenção perigosa. A retoma não constitui automaticamente um serviço certificado de destruição de dados.

Uma questão antes da encomenda

Solicite as condições de retoma necessárias antes de contar com uma recolha conjunta com a entrega. Uma contribuição ambiental ou uma obrigação de retoma não pode ser substituída por um rótulo comercial inventado. Os procedimentos publicados devem corresponder à referência e ao mercado efetivamente abrangidos.

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País e idioma

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A tradução de um conteúdo não é suficiente para confirmar uma entrega, um preço com impostos ou um serviço pós-venda num país. Os mercados abertos são apresentados separadamente dos idiomas eventualmente disponíveis.

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Alterar o contexto

Uma alteração de país pode modificar as ofertas disponíveis e as condições de entrega. O carrinho deve ser verificado antes de qualquer nova validação. Uma encomenda já concluída mantém as suas condições; alterar o idioma de apresentação não altera o respetivo contrato.