A manutenção começa pelo manual de instruções adequado.

Encontrar o documento

Verifique a referência e a versão antes de seguir uma instrução. As variantes podem diferir quanto à alimentação, aos acessórios ou às condições de utilização. Um documento genérico não deve ser apresentado como um manual de instruções específico do produto.

Identificar os consumíveis

Meios filtrantes, juntas, cestos ou outras peças devem estar associados às referências correspondentes. A sua disponibilidade e compatibilidade devem ser verificadas. A presença de um acessório numa imagem não indica que seja fornecido ou vendido separadamente.

Guardar um registo

Guarde a documentação e as referências úteis junto da sua encomenda. Para um pedido de serviço pós-venda, uma descrição factual do problema e as informações do equipamento ajudam a iniciar o processo sem diagnosticar à distância uma causa não demonstrada.

Preparar o próximo passo

Anote a referência, as características que correspondem às suas necessidades e os pontos ainda incertos. Guarde as unidades e as versões dos documentos. Estas informações serão mais úteis para a sua seleção do que uma comparação baseada apenas no preço ou na aparência.

Antes de se comprometer, compare estes elementos com a oferta completa: artigo, variante, conteúdo fornecido, transporte, impostos e condições aplicáveis. Uma questão por esclarecer merece uma resposta explícita. Pode guardar a sua seleção e preparar um pedido documentado.

A reter

Este guia ajuda a interpretar e a formular uma necessidade. Não substitui a documentação da referência real, uma verificação técnica do projeto ou as regras aplicáveis à sua situação.